العمل والتوظيف في شركة أمازون (Amazon)

مقدمة

أمازون (Amazon) هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات مقرها في سياتل، واشنطن. تأسست في 1994 بواسطة جيف بيزوس. بدأت أمازون كموقع إلكتروني لبيع الكتب عبر الإنترنت، ثم توسعت بسرعة لتشمل مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك الإلكترونيات، الملابس، المواد الغذائية، والأثاث.

تعد أمازون الآن أكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم وتدير مجموعة متنوعة من الخدمات التي تشمل:

1. أمازون برايم: خدمة اشتراك توفر توصيلًا مجانيًا وسريعًا على العديد من المنتجات، بالإضافة إلى الوصول إلى مكتبة من الأفلام والبرامج التلفزيونية عبر Amazon Prime Video.
2. أمازون ويب سيرفيسز (AWS): قسم خدمات الحوسبة السحابية في أمازون، الذي يوفر البنية التحتية الرقمية للشركات الكبرى، مما جعل أمازون أحد أكبر مقدمي خدمات الحوسبة السحابية في العالم.
3. أمازون أليكسا: مساعد صوتي ذكي يمكنه التفاعل مع المستخدمين وأداء العديد من المهام، مثل تشغيل الموسيقى، التحكم في الأجهزة الذكية في المنزل، وإجابة الأسئلة.
4. كيندل (Kindle): أجهزة قارئات الكتب الإلكترونية التي طورتها أمازون، بالإضافة إلى مكتبة إلكترونية ضخمة تحتوي على ملايين الكتب الإلكترونية.

أمازون تواصل توسعها في مجالات جديدة مثل التكنولوجيا الذكية، الذكاء الاصطناعي، والتوصيل بالطائرات بدون طيار، وتعتبر واحدة من أكثر الشركات تأثيرًا في الاقتصاد الرقمي العالمي.

المستوى الدراسي المطلوب للعمل في أمازون

العمل في أمازون يتطلب مستويات دراسية مختلفة حسب نوع الوظيفة. تقدم أمازون مجموعة واسعة من الوظائف في مجالات متعددة مثل التقنية، اللوجستيات، خدمة العملاء، التسويق، والموارد البشرية، ولكل منها متطلبات تعليمية ومهارات مختلفة. إليك نظرة عامة على المتطلبات التعليمية لبعض الأدوار الرئيسية:

1. وظائف المبتدئين في المستودعات والتوزيع:
   • المستوى الدراسي المطلوب: عادةً ما يتطلب هذا النوع من الوظائف شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. هذه الوظائف تشمل العمل في المخازن، التغليف، والتوزيع.
2. وظائف خدمة العملاء:
   • المستوى الدراسي المطلوب: شهادة الثانوية العامة هي الحد الأدنى. أحيانًا يتم تفضيل المرشحين الذين لديهم بعض الخبرة في خدمة العملاء.
3. الوظائف التقنية (مثل مهندسي البرمجيات ومهندسي الحوسبة السحابية):
   • المستوى الدراسي المطلوب: عادةً ما تتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو المجالات ذات الصلة. بالنسبة للوظائف الأكثر تقدمًا، قد يُطلب درجة الماجستير أو حتى درجة الدكتوراه، خاصة في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.
4. الوظائف الإدارية والقيادية:
   • المستوى الدراسي المطلوب: يتطلب معظم هذه الأدوار درجة البكالوريوس كحد أدنى في المجالات ذات الصلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، أو التمويل. خبرة العمل السابقة تعتبر مهمة أيضًا.
5. الأدوار في التسويق والمبيعات:
   • المستوى الدراسي المطلوب: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة. بعض الأدوار قد تتطلب خبرة سابقة في المجال.
6. الوظائف في مجال الموارد البشرية:
   • المستوى الدراسي المطلوب: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة.

أمازون تركز أيضًا على المهارات والخبرات إلى جانب المؤهلات الأكاديمية. في بعض الحالات، قد يتم تعيين الأفراد بناءً على خبرتهم العملية والمهارات التي اكتسبوها، حتى إذا لم يكن لديهم المؤهل الدراسي التقليدي المطلوب.

انواع الوظائف الموجوده في أمازون

أمازون تقدم مجموعة واسعة من الوظائف التي تغطي مختلف المجالات والصناعات. إليك بعض الأنواع الرئيسية للوظائف المتاحة في أمازون:

1. الوظائف التقنية والتطوير

• مهندس برمجيات (Software Engineer): تطوير التطبيقات والخدمات البرمجية.
• مهندس نظم (Systems Engineer): إدارة البنية التحتية التقنية والأنظمة.
• مهندس الحوسبة السحابية (Cloud Engineer): تصميم وإدارة حلول الحوسبة السحابية عبر Amazon Web Services (AWS).
• مهندس تعلم الآلة (Machine Learning Engineer): تطوير نماذج تعلم الآلة وتطبيقاتها.
• عالم بيانات (Data Scientist): تحليل البيانات واستخراج الرؤى لدعم اتخاذ القرار.

2. الوظائف اللوجستية والتوزيع

• عامل مستودع (Warehouse Associate): العمل في مراكز التوزيع والتغليف والشحن.
• سائق توصيل (Delivery Driver): توصيل الطرود إلى العملاء.
• مدير عمليات (Operations Manager): إدارة العمليات اليومية في مراكز التوزيع.
• متخصص إدارة المخزون (Inventory Specialist): مراقبة وإدارة المخزون.

3. الوظائف الإدارية والقيادية

• مدير مشروع (Project Manager): إدارة وتنفيذ المشاريع.
• مدير منتج (Product Manager): تطوير المنتجات والإشراف على دورة حياتها.
• مدير مالي (Financial Manager): التخطيط المالي وإدارة الميزانيات.
• مدير تسويق (Marketing Manager): تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق.

4. الوظائف في خدمة العملاء

• ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative): تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• مدير فريق خدمة العملاء (Customer Service Team Lead): إدارة فرق خدمة العملاء وتحسين جودة الخدمة.

5. الوظائف الإبداعية

• مصمم جرافيك (Graphic Designer): إنشاء وتصميم المواد المرئية.
• كاتب محتوى (Content Writer): كتابة النصوص والمحتوى التسويقي.
• مصمم تجربة المستخدم (UX Designer): تحسين تجربة المستخدم عبر تصميم واجهات سهلة الاستخدام.

6. الوظائف في مجال الموارد البشرية

• أخصائي موارد بشرية (HR Specialist): إدارة عمليات التوظيف والتدريب.
• مدير شؤون الموظفين (HR Manager): تطوير السياسات والإشراف على شؤون الموظفين.

7. الوظائف القانونية

• محامٍ (Attorney): تقديم المشورة القانونية وإدارة القضايا.
• مستشار قانوني (Legal Counsel): العمل على العقود والامتثال القانوني.

8. الوظائف في مجال المبيعات والتسويق

• مندوب مبيعات (Sales Representative): بيع المنتجات والخدمات للشركات والعملاء.
• محلل سوق (Market Analyst): دراسة السوق والمنافسة لتوجيه استراتيجيات المبيعات.

9. الوظائف في مجال البحث والتطوير

• باحث (Research Scientist): العمل على تطوير تقنيات جديدة وتحسين المنتجات.
• مهندس اختبارات (Test Engineer): اختبار المنتجات والتقنيات لضمان جودتها.

10. الوظائف في قطاع التكنولوجيا الناشئة

• متخصص في الذكاء الاصطناعي (AI Specialist): العمل على تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي.
• مهندس روبوتات (Robotics Engineer): تصميم وتطوير الروبوتات المستخدمة في مراكز التوزيع.

كل هذه الوظائف تتطلب مهارات وخبرات متنوعة، وتقدم أمازون فرصًا للتدريب والتطوير المهني لموظفيها في جميع المجالات.

كيفية التقديم طلب التوظيف في أمازون

يمكنك التقديم على وظيفة في أمازون باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة موقع أمازون للتوظيف

• ابدأ بزيارة موقع التوظيف الخاص بأمازون على الرابط التالي: Amazon Jobs.
• ستجد هناك قائمة بالوظائف المتاحة في مختلف البلدان والأقسام.

2. البحث عن وظيفة

• استخدم شريط البحث للعثور على وظائف تناسب مهاراتك واهتماماتك. يمكنك البحث باستخدام الكلمات الرئيسية، الموقع الجغرافي، أو القسم الوظيفي.
• يمكنك أيضًا تصفح الأقسام المختلفة مثل “التكنولوجيا”، “اللوجستيات”، “خدمة العملاء”، إلخ.

3. اختيار الوظيفة

• بعد العثور على وظيفة مناسبة، انقر على اسم الوظيفة لقراءة الوصف الكامل. تأكد من مراجعة المتطلبات والمهارات المطلوبة.

4. إعداد حساب

• إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقدم فيها طلب توظيف في أمازون، ستحتاج إلى إنشاء حساب على الموقع.
• أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور لإنشاء حسابك.

5. إعداد السيرة الذاتية وملء استمارة التقديم

• ستحتاج إلى تحميل سيرتك الذاتية (CV) وتقديم أي مستندات أو معلومات إضافية تطلبها الوظيفة.
• ملء استمارة التقديم التي قد تتضمن أسئلة حول خلفيتك المهنية والتعليمية.

6. تقديم الطلب

• بعد مراجعة جميع التفاصيل والتأكد من صحة المعلومات، انقر على زر “Submit” أو “تقديم الطلب”.
• قد يُطلب منك إكمال بعض الاختبارات أو الإجابة على استبيانات قصيرة كجزء من عملية التقديم.

7. متابعة الطلب

• بعد تقديم طلبك، يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على موقع أمازون.
• إذا تم قبول طلبك، سيتم التواصل معك لإجراء مقابلة عمل. قد تكون المقابلة عبر الهاتف أو الفيديو أو شخصيًا، حسب طبيعة الوظيفة.

8. التحضير للمقابلة

• إذا تم استدعاؤك لإجراء مقابلة، تأكد من التحضير الجيد. قم بمراجعة الشركة والوظيفة، واستعد للإجابة على الأسئلة المتعلقة بمهاراتك وخبراتك.

9. التواصل مع فريق التوظيف

• بعد المقابلة، قد يتم التواصل معك لإجراء مقابلة إضافية أو لطلب المزيد من المعلومات. كن جاهزًا للرد بسرعة وباحترافية.

إذا تم قبولك للوظيفة، ستحصل على عرض رسمي من أمازون يتضمن التفاصيل النهائية للعقد والراتب والمزايا.